近期，在今日頭條看到一篇《公司請你來干嘛》的文章，文章標題還特意加注了一句“句句震撼”，確實，通篇讀后，字字句句都戳中了存在于許多人身上的陋習。今天我想就“遇到問題請先思考！只反映問題是初級水平，思考并解決問題才是高級水平”發(fā)表一些拙見。

有時，經(jīng)常會聽到自上而下領(lǐng)導們的報怨，工作一天下來覺得很累，且工作效率還很低。單其究竟，是很多下屬把本該是自己職責范圍內(nèi)應(yīng)解決的問題，原封不動的提交到了上司的面前，為什么會導致這樣的結(jié)果，究其原因，有一下幾點：

一是遇到問題，懶的動腦。首先說遇到問題懶的動腦問題。懶是人的惰性，基本每個人的身上都或多或少的存在著，如果不注意克服自身的弱點，就會出現(xiàn)隨時隨地將所遇到的問題，直接上交給領(lǐng)導的情況，難道不是嗎？大家可以觀察一下，從自身做起，看看將問題上交容易還是費神費力的考慮半天、思考半天，苦惱半天容易，結(jié)果肯定是上交問題容易。但從個人發(fā)展、個人成就、個人成功來講，肯定是善于動腦、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的人升遷的機會更多。上交問題是惰性的漫延，而發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題才是做人的美德，所以說思考并解決問題是高級水平。

二是工作的目標性不強，工作的意義不清。有些人工作沒有目標性，不明白工作的意義所在。有人說工作最直接的意義就在于解決衣食住行，確實，這是人生存最基本的條件，但工作的意義還有很多，譬如，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后的快樂，工作本身給你帶來的快樂，以及工作的挑戰(zhàn)和充實，這種無窮的享受也只有工作才能帶來。正如人們說的，累并快樂著，可能就是這種當你發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后的快感吧！在我們公司，發(fā)現(xiàn)問題、反映問題并解決問題尤其重要，我們是甲方，其最重要的一條職責就是如何協(xié)調(diào)問題、解決問題。大家應(yīng)該明白我們就是為解決問題而存在，否則就回到文章的標題上“公司請你來干嘛？”，所以我們能力的展示，不僅有技術(shù)層面的，還有更重要的一點就是處理、解決問題的能力。

三是企業(yè)的規(guī)章和要求不到位。人的惰性是一方面，但當企業(yè)的規(guī)章和要求不到位時，也就給人的惰性制造了一張溫床，沒有制度、沒有要求，惰性更是愈演愈烈，反正是遇到問題不思考，也沒有要求解決問題，直接將問題上交，領(lǐng)導也沒什么要說的，久而久之就養(yǎng)成了一種習慣，只要是問題就直接上交領(lǐng)導，仿佛領(lǐng)導解決問題天經(jīng)地義，最后導致問題直至最高領(lǐng)導。而如果企業(yè)員工或是每一級領(lǐng)導能夠意識到這個問題，從企業(yè)制度上、要求上予以規(guī)范，結(jié)果可能又不一樣。

四是執(zhí)行力問題。由于執(zhí)行力問題，使得本應(yīng)在職責范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題并需要解決的問題得不到應(yīng)有的處理。執(zhí)行力是什么？它是不折不扣地解決問題、處理問題、推動事物向前發(fā)展的能力，它包含個人業(yè)務(wù)能力、責任心和對待工作的態(tài)度。業(yè)務(wù)能力是后天形成的，勤能補拙，所以擁有強烈的責任心和良好的工作態(tài)度，是執(zhí)行力的關(guān)鍵。如果我們的工作目標得不到及時的落實，我們就得問問，是不是我們的責任心和工作態(tài)度出現(xiàn)了問題，但凡對工作有責任心和良好工作態(tài)度，問題應(yīng)該都會迎刃而解，所以強化每個人的責任心和工作態(tài)度，是企業(yè)要下功夫解決的。

苗馨月